SUKABUMI – Komitmen menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang mudah dijangkau seluruh lapisan masyarakat terus diwujudkan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Sukabumi.
Melalui program pelayanan jemput bola, Disdukcapil mendatangi langsung warga yang mengalami keterbatasan untuk mendapatkan pelayanan perekaman Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el). Kali ini, pelayanan menyasar enam warga di Desa Cimanggis, Kecamatan Cicantayan, pada 5 November 2026.
Keenam warga tersebut terdiri atas seorang lanjut usia (lansia) bernama Ayo serta lima penyandang disabilitas, yakni Deni, Acun, Saprudin, Abdul Yusup, dan Yuyu.
Petugas mendatangi kediaman masing-masing warga untuk melakukan perekaman KTP-el. Langkah ini menjadi solusi bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan fisik maupun kondisi tertentu sehingga kesulitan datang langsung ke kantor pelayanan.
Kehadiran petugas Disdukcapil tersebut mendapat apresiasi dari keluarga warga penerima layanan. Mereka merasa terbantu karena tidak perlu bersusah payah membawa anggota keluarga yang sudah lanjut usia ke kantor pelayanan.
“Kami sangat berterima kasih dan mengapresiasi pelayanan ini. Bagi keluarga kami, membawa orang tua yang sudah lanjut usia untuk datang ke kantor pelayanan tentu bukan hal mudah. Dengan adanya petugas yang datang langsung ke rumah, semuanya menjadi lebih ringan dan sangat membantu,” ungkap salah seorang anggota keluarga penerima layanan.
Menurutnya, pelayanan seperti ini sangat dibutuhkan masyarakat, khususnya keluarga yang memiliki anggota lansia dan penyandang disabilitas. Selain mempermudah pengurusan dokumen kependudukan, pelayanan tersebut juga menunjukkan kepedulian pemerintah terhadap kebutuhan warganya.
Tak hanya pelayanan jemput bola, Disdukcapil Kabupaten Sukabumi juga terus memperluas akses layanan administrasi kependudukan berbasis digital.
Hal itu terlihat melalui partisipasi Disdukcapil dalam kegiatan Hari Pangan Sedunia (HPS) ke-XLV tingkat Kabupaten Sukabumi yang berlangsung di lingkungan Kantor Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Sukabumi. Dalam kegiatan tersebut, petugas memberikan pelayanan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) kepada 20 orang masyarakat.
Pelayanan IKD ini sekaligus menjadi sarana untuk mengenalkan pemanfaatan identitas kependudukan dalam format digital agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan administrasi kependudukan.
Dua kegiatan tersebut mencerminkan upaya Disdukcapil Kabupaten Sukabumi dalam mengembangkan pola pelayanan yang tidak hanya berorientasi pada penyelesaian administrasi, tetapi juga memperhatikan kemudahan akses dan kondisi masyarakat.
Melalui pelayanan jemput bola dan penguatan layanan digital, Disdukcapil Kabupaten Sukabumi berupaya memastikan tidak ada warga yang terkendala memperoleh hak atas dokumen kependudukan.
Sebab, pelayanan publik yang berkualitas bukan sekadar menyediakan fasilitas di kantor pemerintahan, melainkan juga menghadirkan solusi dengan mendatangi masyarakat yang membutuhkan. (adv)
